"Easy Supro" – A Supro Trailer forneceu dois serviços pós-venda no local para o mesmo cliente, garantindo que eles não tivessem preocupações ao usar nosso reboque de cama baixa com pescoço de ganso destacável e eixos de direção hidráulica!
❐ Durante o segundo serviço pós-venda no local, realizamos um treinamento completo para os operadores do cliente, cobrindo operação do veículo, manutenção e mais. Ao mesmo tempo, ouvimos atentamente o feedback dos operadores, oferecemos soluções de melhorias e fornecemos as peças necessárias, que foram enviadas ao cliente gratuitamente após nossa saída!
❐ Nossa equipe pós-venda também realizou uma inspeção detalhada de todo o sistema hidráulico do veículo e gentilmente forneceu várias peças de reposição gratuitas para garantir operação tranquila no futuro.
❐ Durante o serviço de cinco dias no local, a equipe da Supro Trailer trabalhou mais de 10 horas por dia no local do cliente, caminhando em média mais de 10.000 passos por dia. Quando voltávamos para o hotel todas as noites, estávamos tão exaustos que caímos direto na cama. Quando tiramos uma foto em grupo na volta, percebemos que todos haviam ficado muito mais escuros pelo sol! Mas nenhum de nós reclamou, pois estávamos focados em ajudar o cliente a resolver problemas e garantir que eles ficassem mais proficientes na operação do equipamento, o que os ajudaria a expandir seus negócios.
❐ Estamos totalmente cientes de que o serviço pós-venda tem um custo, e quanto mais completo o serviço, maior o custo. No entanto, a equipe pós-venda da Supro Trailer sempre mantém empatia com nossos clientes, tratando seus problemas como nossos! Não cobramos um único centavo pelas peças ou pelos custos de mão de obra! Resposta rápida e soluções imediatas são os princípios fundamentais de nosso serviço pós-venda!
❐ Supro Trailer não é apenas um slogan; estamos realmente comprometidos em praticar essa filosofia! Você também experimentará esse serviço pós-venda tão atencioso da nossa parte! Easy Supro, tornando seus transportes pesados mais fáceis.
