Uma introdução de um minuto à Supro Trailer
❐ A Supro Trailer é uma empresa dedicada à pesquisa e fabricação de equipamentos para o transporte de carga sobredimensionada. O nosso nome "Supro" simboliza 'Superior' e 'Profissional'.
❐ O núcleo da nossa cultura corporativa sempre foi 'Orientação ao Cliente', permeando toda a nossa história e os processos colaborativos. Na fase inicial de cotação, rejeitamos firmemente negociações de preço sem sentido e estamos dispostos a compartilhar nossas margens de lucro para ajudar você a se destacar nas licitações, promovendo a prosperidade do seu negócio de transporte de carga sobredimensionada. Em relação ao serviço pós-venda, seguimos o princípio de 'Resposta em Tudo, Cumprimento em Cada Detalhe', garantindo que a satisfação do cliente continue sendo nossa principal prioridade.
❐ Nossa missão é 'Easy Supro' — simplificar o transporte de cargas sobredimensionadas. Não nos esforçamos apenas para fornecer equipamentos avançados e de alta qualidade para o transporte de cargas sobredimensionadas, mas também trabalhamos diligentemente para oferecer soluções seguras e eficientes para o transporte de cargas pesadas. Supro Trailer, seu parceiro confiável no transporte de cargas sobredimensionadas.
Diga adeus ao jogo de preços com a abordagem centrada no cliente da Supro Trailer!
❐ Está cansado de ter a mesma conversa com seu fornecedor toda vez que deseja comprar um equipamento como este?
■ "Este é o seu preço mais baixo?"
■ "Você pode baixar um pouco mais o preço?"
■ "Se você não conseguir baixar o preço, terei que comprar de outro fornecedor!"
❐ Depois de finalmente chegar ao preço alvo, você começa a se preocupar que eles possam cortar qualidade para reduzir seus custos? É o interminável "Jogo de Preços".
❐ Nunca permita que o jogo de preços traga tantos problemas para você! Então, escolha cooperar com a Supro Trailer sem hesitação! Porque a Supro Trailer nunca joga o jogo de preços com você e sempre oferece o melhor preço diretamente! A empresa entende profundamente que jogar com os preços só destruirá a confiança que trabalhamos arduamente para estabelecer!
❐ Na Supro Trailer, o princípio "centrado no cliente" sempre foi nossa base fundamental. Não buscamos ganhar o máximo de lucro possível de nossos clientes, mas, em vez disso, buscamos nos desenvolver e crescer juntos com nossos clientes. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço pós-venda responsivo. Por isso, nossa estratégia de preços foca em um lucro razoável e nunca tentamos ganhar um centavo extra de você!
❐ Se você estiver inseguro sobre os preços dos produtos no mercado chinês e se preocupa que os preços cotados pelos fornecedores possam ser muito altos e resultar em grandes margens de lucro para eles, ou que possam reduzir os preços e comprometer a qualidade para ganhar pedidos, você pode escolher cooperar com confiança com a Supro Trailer. Como uma empresa que valoriza a reputação da marca, nunca comprometemos a qualidade em nome do lucro e não danificaremos nossa reputação.
Serviço pós-venda da Supro Trailer - Você saberá com quem está cooperando!
❐Você se sente hesitante ao selecionar um fornecedor chinês para transportadores pesados? Se você não tem conhecimento sobre a situação real dos fornecedores chineses, pode ser que você só consiga solicitar preços usando uma tabela de configurações e, ainda assim, não saiba qual fornecedor escolher no final. Após fazer o pedido com a fábrica, você se preocupa constantemente se o fornecedor tem a capacidade de fornecer transportadores pesados de alta qualidade?
❐Então, como podemos distinguir o fornecedor confiável entre várias opções?
❐Um excelente fornecedor não deve se concentrar apenas na qualidade do produto, mas também oferecer um serviço pós-venda excepcional. Se um fornecedor pode oferecer um serviço pós-venda profissional e oportuno, isso é uma indicação clara de que seus produtos são de alta qualidade. Isso porque bons fornecedores tratam seus clientes com sinceridade. Então, que tipo de serviço pós-venda você pode esperar da Supro Trailer?
❐Em primeiro lugar, na Supro Trailer, entendemos que o aspecto mais crucial do nosso serviço pós-venda é garantir que nunca entregamos um transportador pesado com problemas de qualidade! Porque sabemos perfeitamente que o que o usuário final realmente espera é um conjunto de equipamentos que possa proporcionar tranquilidade e não lhes trazer problemas e prejuízos. Não se trata de quão sinceramente o fornecedor pede desculpas pelos problemas de qualidade. Para garantir que cumprimos essa expectativa, a Supro Trailer testa repetidamente o reboque antes da entrega para garantir que o equipamento que entregamos a você não tenha problemas de qualidade.
❐Em segundo lugar, muitos fornecedores e clientes têm a ideia equivocada de que o serviço pós-venda começa somente depois que a carga é entregue e surgem problemas de qualidade do produto. Mas a Supro Trailer acredita que um sistema profissional de serviço pós-venda deve começar no momento em que você faz o pedido conosco. Durante o processo de produção, atualizaremos você regularmente com fotos da fabricação, permitindo que você entenda todo o nosso processo de produção e tenha controle online sobre a qualidade do produto. Isso também garantirá que você se sinta mais seguro e tranquilo antes de receber os seus produtos.
❐Se esta for a primeira vez que você utiliza nossos transportadores pesados, convidamos você a organizar um treinamento técnico profissional para seus operadores na Supro Trailer antes da entrega do produto, até que você se torne proficiente no uso do nosso equipamento. Mesmo que você encontre problemas operacionais durante o trabalho real, forneceremos orientação por vídeo online para ajudá-lo a resolver os problemas de forma oportuna!
❐Muitos clientes acham que devem contatar os fornecedores apenas se houver um problema com a qualidade do produto. No entanto, isso não é verdade! Você pode entrar em contato conosco com qualquer dúvida ou problema que encontrar ao usar nosso equipamento. Como neste caso: um de nossos clientes usou nosso reboque modular hidráulico para projetar um plano de transporte para um proprietário de carga. Eles tiveram que considerar a política de capacidade de carga limitada de cada eixo, o que exigia o uso de várias linhas de eixos do reboque. Mas, como a carga era muito curta para usar mais linhas de eixo, isso causaria um problema de carga concentrada. Então, a Supro Trailer deu ao nosso cliente um conselho profissional: eles poderiam desligar as duas linhas de eixos inferiores, reduzindo a quantidade real de linhas de eixo envolvidas no transporte, e resolvendo o problema da carga concentrada. Também informamos nosso cliente sobre a melhor posição de carga para a carga, tornando o transporte viável! Portanto, se você usar nossos transportadores pesados e enfrentar algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter orientação técnica! É uma maneira eficaz de ajudá-lo a evitar os riscos associados a cargas sobredimensionadas.
❐Um problema comum que muitas empresas de transporte pesado enfrentam é a saída de operadores hidráulicos treinados. Novos operadores hidráulicos podem não estar familiarizados com os sistemas hidráulicos e, portanto, podem precisar da nossa orientação técnica. Como o nosso cliente na Argentina, que, mesmo depois de comprar o reboque modular hidráulico há mais de 3 anos, conseguiu receber nossa orientação técnica rápida e profissional após entrar em contato conosco. Portanto, continuamos a fornecer soluções de serviço pós-venda além do período de garantia, garantindo a sua tranquilidade para o futuro.
❐Mesmo que você queira vender nosso equipamento como usado para outras pessoas! Se o novo proprietário não estiver familiarizado com o reboque ou quiser reformá-lo com peças novas, você pode orientá-los a entrar em contato com a Supro Trailer com confiança! Nós não só garantimos os seus direitos, mas também garantimos os direitos de outros proprietários! A Supro Trailer resolve suas preocupações sobre a venda de equipamentos usados!
❐Se você quer cooperar com um fornecedor profissional de transportadores pesados! Se você não quer ser incomodado por problemas de qualidade e serviço pós-venda no futuro! Se você espera um transportador pesado que possa proporcionar tranquilidade e conforto! Por favor, entre em contato com a Supro Trailer, que pode economizar seu dinheiro em comparação com os fabricantes europeus!
